čavrljanje

[shrike]

to zvuči kao da je problem u modemu. Da li se možeš spojti sa ISP-om BEZ modema? Ako su ti dali neke detalje o konekciji (tipa annex i slično), a ruter (recimo onaj dlink) podržava kabelsku vezu mogao bi pokušati kompletno zaobići taj modem. Ovo sada radim na pretpostavci da tip kabela koji ide u modem isto ide u ruter

[bertone]

to zvuči kao da je problem u modemu. Da li se možeš spojti sa ISP-om BEZ modema? Ako su ti dali neke detalje o konekciji (tipa annex i slično), a ruter (recimo onaj dlink) podržava kabelsku vezu mogao bi pokušati kompletno zaobići taj modem. Ovo sada radim na pretpostavci da tip kabela koji ide u modem isto ide u ruter

ne, bez cable modema nemreš jer net (i telefon i tv idu kroz isti koaksijalni kabel), .. a koaksijalni kabel nemreš uštekati u router ..

i ne, nisu mi dali nikakve podatke u zadnjih 4-5 godina (politika firme), prije su rekli sve kaj te zanimalo (dok je još bio DCM), no prije nisam imao problema .. ustvari, kod zadnjeg pokušaja popravka telefonskim putem s korisničkom podrškom smo došli do momenta kad sam rekao da nemam instaliran IE i na čuđenju curke s druge strane žice kako nemam kad svaki windowsi dolaze s IE

Edit: DLink ima samo jedan WAN i četiri LAN porta tak da je to čisti ruter, a ne cable modem + router.

[glaskoncILLa]

bertone, i dalje bih rekao da je problem ili na modemu ili na kabelu, nesto je mozda izgubilo malo izolacije i onda se zaslusa ovisno o tome kako ga okrenes.

sto se tice korisnicke, moras biti svjestan da vec godinama kod svih providera u first level supportu ne radi nitko (ili vrlo rijetko tko) tko zna sto radi, uglavnom su to studenti koji su si dosli zaraditi neku pinku, tamo citaju nekakve procedure koje im je netko sastavio i ne zadrzavaju se predugo i taman kad nesto nauce, odu dalje.

zato je vrlo vazno da svoj problem predstavis jednostavno, bez da im dajes priliku da se izvuku na tvoj router.

uostalom mozes i dokazai da nesto prekida, ustekaj modem direktno na svoj pc i on ce logirati da se interface rusi i to im onda tako mozes objasniti, pa ce ga netko doci zamijeniti.

shrike, cable data ne koristi adsl/atm za transport, koristi se docsis, odnosno njegova euro varijanta tako da je oprema koja se standardno prodaje u nasim trgovinama beskorisna.
u krajnjoj liniji, i najbolje je da je demarkacijska tocka providerov komad opreme jer onda izbjegnes sva ova veselja koja bertone prozivljava.

[shrike]

Ima li neki specijalni razlog zašto kabelski provideri koriste sve drugačije?

[bertone]

bertone, i dalje bih rekao da je problem ili na modemu ili na kabelu, nesto je mozda izgubilo malo izolacije i onda se zaslusa ovisno o tome kako ga okrenes.

Jel mogu oni mijenjati frimeware modema na daljinu? Pitam zato što kad sam imao zadnji put isti problem prije nekih godinu dana dečko koji je došao k meni su stan je s nekim pričao na telefon i jedno 10-ak puta palio i gasio modem nakon čega je bilo sve ok .. a on je spomenuo nadogradnju frimewarea koja je po njegovom vjerojatno pošla po krivu dan dva ranije kada su također imali nadograđivanje mreže ili što već rade kad napišu one obavijesti.

sto se tice korisnicke, moras biti svjestan da vec godinama kod svih providera u first level supportu ne radi nitko (ili vrlo rijetko tko) tko zna sto radi, uglavnom su to studenti koji su si dosli zaraditi neku pinku, tamo citaju nekakve procedure koje im je netko sastavio i ne zadrzavaju se predugo i taman kad nesto nauce, odu dalje.

Za korisničku mi je jasno da čitaju upute, zato sam napisao da smo zapeli kad sam rekao da nemam IE .. jer su upute napisane za IE.

zato je vrlo vazno da svoj problem predstavis jednostavno, bez da im dajes priliku da se izvuku na tvoj router.

Na žalost svaki put zapnemo na mom routeru ..

uostalom mozes i dokazai da nesto prekida, ustekaj modem direktno na svoj pc i on ce logirati da se interface rusi i to im onda tako mozes objasniti, pa ce ga netko doci zamijeniti.

.. a onaj jedan put kad nismo (zato što sam maknuo router i direktno spojio samo jedan PC) je došao onaj tehničar kaj sam ga maloprije spomenuo.

..u krajnjoj liniji, i najbolje je da je demarkacijska tocka providerov komad opreme jer onda izbjegnes sva ova veselja koja bertone prozivljava.

Pa je vjerojatno najbolje jer ih onda nazoveš i ako nemreju ništa napraviti na daljinu, odeš i zamijeniš roter/modem .. no kako imam loša iskustva s onim njihovim TV-Boxom (crno-srebrni) kojem sam daljinski mijenjao već 3 ili 4 puta, pun k* mi je odlazaka u Siget .. a ni ona gospođa koja je nekad radila na reklamacijama (u brodarskom) i koja je bila skroz ok iako masu puta i nije ništ mogla pomoći .. više ne radi

.. no kaj se tiče najma routera, to mi je totalno bez veze kad za modem više ne plaćam nikakvu naknadu.

[bertone]

Ima li neki specijalni razlog zašto kabelski provideri koriste sve drugačije?

Pa vjerojatno zato što je medij (kabel) kroz koji prolazi signal drugačiji
.. i nisu ti Scientific Atlantini modemi loši, dapače, ako se ne varam to je zapravo Cisco, odnosno to je Ciscova firma i brand za narod

[glaskoncILLa]

povijesno se adsl razvio na paricama koje su sluzile iskljucivo za old school voice (dakle ATM bazirani) i upao je u frekvencijsku rupu koju voice ne korisiti (iako je danas i voice data obzirom da svi ili vec jesu ili migriraju na all ip rjesenja), a data, odnosno docsis, se razvio na catv sustavima koji su korisiti rf za prijenos videa (tad samo linernih kanala obzirom da nije bilo povrata), isto tako upadajuci u frekvencijsku rupu koju ne koristi telka.

dakle ti od kabelskog providera dobijes koaksijalni kabel, ne paricu i tehnologija ispod toga je sasvim drugacija.

[glaskoncILLa]

Jel mogu oni mijenjati frimeware modema na daljinu? Pitam zato što kad sam imao zadnji put isti problem prije nekih godinu dana dečko koji je došao k meni su stan je s nekim pričao na telefon i jedno 10-ak puta palio i gasio modem nakon čega je bilo sve ok .. a on je spomenuo nadogradnju frimewarea koja je po njegovom vjerojatno pošla po krivu dan dva ranije kada su također imali nadograđivanje mreže ili što već rade kad napišu one obavijesti.

mogu, ali se to vrlo rijetko radi, u pravilu samo kad ide neki novi feature/usluga.
vecina radova je ili splitanje segmenata ili radovi na PE mrezi i to se uvijek radi po noci.

Na žalost svaki put zapnemo na mom routeru ..

sa provider strane je i tesko vidjeti neke kratke prekide na ethernet portu modema jer taj cheap junk u pravilu ima limitiran set mogucnosti dijagnostike i to uglavnom na wan strani, zato je bolje da sa sigurnoscu utvrdis da li nesto prekida na ethernet potu (mozda to mozes vidjeti i u logovima svog routera) i da tako prijavis problem.

modeli modema/STB-a se stalno mijenjaju, mislim da vise nitko ne dobiva one crno-sive, iako nikad nisam bas pratio tu scenu.

[bertone]

Ma hvala na trudu i pojašnjenju .. za sad radi OK, a ako je za pratiti kronologiju tih problema narednih 6 do 8-9 mjeseci sam miran .. ak budu češće zekali ponovno ću se s njima dopisivati kao kad su bez prethodne najave ili obavijesti svima samoinicijativno promijenili passove za pristup mailu

Ovo za TV mi i nije posebno bitno jer rijetko gladam TV .. no zato žena poludi

[Abzeenth]

kao kad su bez prethodne najave ili obavijesti svima samoinicijativno promijenili passove za pristup mailu

E da, wtf je s ovim? Meni još nisu poslali novi pass (negdje sam čula da bi to oni trebali poslati), moram li im slati posebnu molbu s biljezima, krvlju potpisanu, da bih ga dobila ili što?